投信须知

  旗长信箱功能、工作流程及注意事项

一、功能:
  《旗长信箱》是党和政府密切联系群众的重要桥梁,是群众“依法对行政机关及其工作人员的工作提出意见和建议;对政府及其工作人员的违法失职行为进行检举和揭发;对行政机关侵犯自身或者他人、公共的合法权益的行为进行申诉和控告;向政府反映问题、提出要求”的一个重要渠道,是 政府与市民、社会互动的一个重要途径,是群众为扎鲁特旗发展建言献策的一个快捷信息平台。该信箱无须注册,只要登陆中国扎鲁特旗人民政府网(http://www.nmzlt.gov.cn)“旗长信箱”栏目,即可给旗长发送邮件。  
二、工作流程:
  《旗长信箱》邮件由专人负责定时查看、回复、办理,重要来信及时摘报、专报旗领导,办理时限为60个工作日;情况复杂的会适当延长,最长不超过90个工作日。  
三、注意事项
  (一)反映情况应遵守《信访条例》和《旗长信箱》栏目管理规范,不夸大,不捏造,应当表述准确;禁止诽谤、诬告、陷害他人,构成侵权的,将依法追究相应责任。
  (二)请实名写信,并留下电话、地址、电子信箱等联系方式,以便及时与您联系;对需要调查核实的,无法联系留言人的,不予办理。
  (三)下列内容请您通过其他途径反映: 
    1、如果您反映或投诉的问题已进入司法程序(法院两审或已判决等),根据相关规定此类问题不属于政府管辖范围,请向承办案件单位或人大常委会、政法委以及承办案件单位上一级司法机关反映。
    2、如果您反映有关立法、人民武装、组织人事及其他党委工作等不属于政府职权范围的问题,本网站不负责处理。
    3、如果您反映政府机关及其工作人员在效能建设中存在的问题,请向纪检监察部门投诉。
    4、对诉求不符合国家法规、政策,反映情况事实不清、投诉对象不明、当事人无法联系,已进入司法、仲裁、复议程序及市级信访部门受理或已有处理意见的问题不予受理。
  (四)在办理时限内请您不要就同一问题重复反映,对已反馈处理意见的问题,将不再受理。